Политика обработки персональных данных

Редакция от 27.10.2026.

Кто отвечает за данные

Оператор персональных данных — ИП Останин Игорь Сергеевич, ИНН 591879027186, ОГРНИП 321595800013368. Адрес для обращений: 620100, Екатеринбург, ул. Восточная, 25, магазин Kugoo. Связаться с нами: info@kugoo96.ru, +7 992 011-96-96. Магазин: г. Екатеринбург, ул. Восточная, 25. Эта политика применяется к посетителям сайта KUGOO96, покупателям и лицам, направляющим обращения.

Данные заказа и обращений

Для оформления заказа нужны имя и фамилия, телефон, выбранные товары, количество и способ получения. Для доставки нужен адрес. Email и комментарий в корзине необязательны. Перед онлайн-оплатой мы просим email для чека, если он не был указан раньше. Для рассмотрения обращения используем его содержание, контакт для ответа, сведения о покупке и приложенные вами материалы. Не указывайте паспортные данные, сведения о здоровье, номер карты, код безопасности карты или коды из SMS.

Цели обработки — оформить и исполнить заказ, связаться с вами, организовать доставку и расчёт, выдать чек, предоставить гарантийное обслуживание и рассмотреть обращение. Основания: заключение и исполнение договора по вашей инициативе, обязанности продавца по закону, а в предусмотренных случаях — отдельное согласие. Отказ от необязательной аналитики не влияет на возможность покупки.

Технические данные и Яндекс Метрика

Для безопасности и работы сайта обрабатываются сведения о запросах, браузере и соединении. В журналах сервера могут сохраняться IP-адрес, время и адрес запроса. Для защиты формы от частых отправок используется хеш IP-адреса. Корзина, избранное, сравнение и сохранённая ссылка на заказ используют локальное хранилище браузера. Подробнее о cookies и хранилище.

С вашего отдельного согласия используется Яндекс Метрика, счётчик 75222313. Получатель данных — ООО «ЯНДЕКС», Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Сервис получает технические сведения о посещении: IP-адрес, cookie-идентификаторы, браузер, устройство, экран, время и адрес открытой публичной страницы. Цель — статистика посещений и улучшение сайта. В нашей интеграции выключены Вебвизор, карта кликов, отслеживание ссылок, электронная коммерция и менеджер тегов. Контактные поля и сведения о заказах в счётчик не передаются; страницы заказов, оплаты и администрирования исключены. В отправляемых просмотрах не используются параметры адресной строки и фрагменты.

До согласия счётчик не загружается. Выбор сохраняется на 180 дней и может быть изменён в разделе «Настройки cookies» внизу сайта. Запись о выборе содержит случайный идентификатор, версию текста, дату, срок и факт разрешения или отказа, без контактов покупателя. Основание аналитики — отдельное согласие. Условия сервиса: Яндекс Метрика; политика Яндекса.

Хранение и получатели

Заказ сначала записывается в базу на сервере магазина в России. Доступ имеют сотрудники, которым данные нужны для работы с заказом или обращением. Для уведомления сотрудников о заказе используются внешние сервисы. Им передаются имя, телефон, email, адрес, состав заказа и комментарий; возможна обработка за пределами России. Сведения о такой передаче и её правовых основаниях можно запросить у оператора по email выше. Согласие на Метрику не распространяется на данные заказа и не заменяет основания их обработки.

Для оплаты PayKeeper получает номер заказа, технический идентификатор и сумму. Данные карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса; магазин их не получает и не хранит. Контакт для чека передаётся кассовой системе и оператору фискальных данных в предусмотренном законом порядке. При согласованной доставке перевозчику передаются необходимые имя, телефон и адрес получателя. Данные не публикуются в открытом доступе.

Сроки и способы обработки

Используются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача указанным получателям, блокирование, удаление и уничтожение, с автоматизацией и без неё. Данные заказа хранятся до исполнения договора и в течение сроков, необходимых для расчётных документов и законных требований покупателя. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует дальнейшего хранения. Расчётные и налоговые документы сохраняются в сроки, установленные законодательством; отзыв согласия не отменяет эти обязанности.

Выбор cookies действует 180 дней. Минимальная запись о выборе сохраняется в течение действия и до одного года после окончания либо отзыва для подтверждения полученного согласия. Резервные копии основной базы заменяются по циклу из семи ежедневных копий. Сроки cookies Метрики приведены на отдельной странице. Сроки обработки данных на стороне Яндекса определяются условиями сервиса и применимым законодательством.

Доступ к данным ограничен полномочиями сотрудников, используются HTTPS, защищённый вход в админку и резервное копирование. Секретную ссылку на заказ не передавайте посторонним.

Ваши права и обращение к оператору

Вы вправе получить сведения об обработке и получателях, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований, а также отозвать согласие. Напишите на info@kugoo96.ru. Для поиска заказа укажите его номер и контакт для ответа; дополнительные сведения для подтверждения личности запрашиваются лишь при необходимости.

Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Прекращение обработки по требованию — в течение 10 рабочих дней, с предусмотренной законом возможностью продления до 5 рабочих дней. При отзыве согласия и отсутствии иных оснований обработка прекращается, данные уничтожаются не позднее 30 дней. Отдельные сроки и исключения определяются статьями 20–21 закона № 152-ФЗ. Вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.